关于 MLO 的所有疑问

只需一份许可证，前提是只有一个人使用本软件。你可以将 MyLifeOrganized Desktop 安装在最多 5 台电脑 上用于个人计划或工作。如果有多人使用，则需要额外购买相应数量的许可证。

可以。请使用 MLO 在线激活服务 找回激活码。

可以。使用 在线激活恢复服务 即可修改注册邮箱。

同样可以使用 在线激活恢复服务 来修改你的注册邮箱。

请先确认激活码与对应平台（Android 与 Windows 的激活码不同）和对应 MLO 版本匹配。你可能需要升级到最新版本，可在 此处 完成升级。若仍不工作，请使用 在线激活恢复服务 申请新的激活码。

MLO 目前在以下平台可用：Windows、Android、iOS。桌面版分 Pro 专业版和 Standard 标准版；移动版分 FREE 免费版和 Pro 专业版。同时提供免费试用期：桌面 45 天，移动 21 天。

我们在桌面与移动平台上同样精心实现了 MLO 的核心理念。但两端仍存在差异——桌面版有一些移动版没有的高级功能，例如桌面版会以绿色标记活跃任务，而移动版当前不支持在大纲中进行颜色编码；反之，移动版也能完成桌面版做不到的事（例如基于位置的提醒）。详细差异请参考 版本对比表。

每个平台的程序都是独立的，但更便捷高效的方式是配合使用不同平台版本，并在它们之间 同步 数据。最常用的组合可在 价格页 中查阅。

每个平台的 MLO 许可证都是一次性付费。许可证永不过期，因此没有周期性续费。你之后可能产生的唯一费用，与升级到新发布的主要版本有关：含 bug 修复和改进的次要更新是免费的；以新产品形式发布、含新功能的主版本（6.x、7.x 等）是付费的。

MLO Desktop：购买许可证后可免费获得所有次要更新。主版本更新（6.x、7.x 等）需付费；旧版注册用户可享升级折扣，否则按原价升级。因此，建议不要错过主版本更新，以更优惠的条件持续使用最新版本。

重要：首次以原价购买 Windows Pro 版的用户，购买后 6 个月内发布的所有更新（含主版本）均可免费升级。即至少 6 个月内不需要为任何升级付费。

MLO Mobile：同样所有次要更新免费；主版本（4.x、5.x 等）需付费升级。如发售平台（App Store、Google Play 等）允许，我们会在主版本升级时尽量提供折扣。

有的，我们为 MLO Desktop 产品提供教育折扣。请发送邮件到 MLO 支持邮箱说明你的情况，并附上学生证 / 教师证或其他可申请折扣的文件。

MLO 支持 OPML 与 XML 格式。使用我们提供的 专用转换工具，可将以下格式转换为 MLO XML 文档：OPML、ToDoist 导出 CSV、TickTick 导出 CSV、Toodledo 导出 XML、MindManager XML、LifeBalance XML。

三步即可完成：

1. 在新电脑上 下载并安装 MLO；
2. 使用激活码激活——无需重新购买，使用当初购买 MLO-Windows Pro 后发送到你邮箱的激活码即可。如果找不到，可在 这里恢复；
3. 迁移你的数据。详细指引见 官方文档。

MLO Desktop 旧版本可在我们的 下载中心 的"历史版本"部分获取。不过，我们强烈建议使用最新版本以获得更多功能和稳定性能。

1. 使用激活码注册 MyLifeOrganized；
2. 在应用菜单中选择 Help → Registration 打开注册对话框；
3. 在注册对话框中点击"导出注册信息到文件"，指定保存 mlo.keym 文件的目录；
4. 把以下文件复制到可移动介质的同一文件夹：mlo.exe（主程序）、mlo.keym（注册信息文件）；你也可以把任何包含数据的 *.ml 文件一起复制过去；
5. 现在可在任意电脑上从可移动介质运行 mlo.exe 了。

请按以下步骤操作：

1. 在帮助文件 MyLifeOrganized - Help.chm 的属性中解除阻止（Unblock）；
2. 用"Windows Help Executable"方式打开。最简便方式是：在文件资源管理器中找到该 CHM 文件，按住 Shift 键再右键，应当能看到"打开方式"菜单项，选择 Windows Help File Executable；
3. 由于 CHM 文件本质是 HTML 文件，Internet 安全设置可能影响其显示。可尝试右键文件，看到"解除阻止"按钮就点击。也可以打开 IE，前往 工具 → Internet 选项 → 安全 选项卡，确保"本地 Intranet"的安全级别设为较低。

这表示 MLO 目录中缺少 Wi-Fi 同步所需的 MLOWiFiSync.dll。修复方法：

1. 如果你是用安装包安装的 MLO-Windows，请重新运行安装程序，并在安装过程中勾选 "Wi-Fi Sync" 选项；
2. 如果你是用 zip 压缩包安装的，请把压缩包中的 MLOWiFiSync.dll 文件复制到 mlo.exe 所在的目录。

只有最先启动的 MLO 实例能激活 Wi-Fi 同步服务器。在第一个实例打开后，从其他实例无法同步。排查方法：

1. 找到第一个启动的 MLO 实例；
2. 在该实例中打开你要同步的数据文件；
3. 如果错误仍在，请关闭所有 MLO 实例，重新启动 MLO 并打开该文件进行同步。

请先确认你严格按照 官方指引 完成设置。最常见的原因是防火墙或杀毒软件阻止了 MLO。请检查防火墙是否允许 MLO 通过，并尝试临时关闭杀毒软件 看同步是否恢复。如以上都不是原因，请检查路由器是否被你做过任何自定义设置。

有两种方式：

1. MLO 云同步服务：最佳选择。MLO 在所有设备之间自动同步，始终掌控任务。需付费订阅。
2. MLO Wi-Fi 同步：通过 Wi-Fi 一对一安全连接，让你完全掌控被传输的数据。已包含在 Pro 版中。

我们推荐使用 MLO 云同步，因为它支持无限设备数量的同步、更好的冲突解决以及与他人共享数据。Pro 版自带的 Wi-Fi 同步仅设计用于一台移动设备 ↔ 一份 MLO 桌面文件。如需与另一台设备同步同一 MLO 桌面文件，需要先解除第一台设备的配对，再配对新设备。更多信息见 同步方法对比。

当你打开 MLO Desktop、或在闲置一段时间后切换回 MLO 时，若检测到 MLO Cloud 有改动，MLO Desktop 会自动开始同步。本地修改也会在 MLO 应用闲置 5-10 分钟或被关闭时，自动同步到 MLO 云端。

你可以订阅 MLO 云同步服务。订阅之后可为你的云端文件配置一个专属邮箱。发送到该邮箱的消息会被自动转换为 MLO 行动条目，并自动同步到你的 Inbox。详情请见 Task by e-mail。

最可能的原因是你同步了两个不同文件，它们各自拥有自己的一套 Contexts / Flags。它们看起来一样，但系统会识别为完全不同的对象（拥有不同的 ID）。同步后它们被合并到一起，因此出现重复。

唯一的修复办法是手动删除重复的 Contexts / Flags：在 MLO Desktop 中前往 Tools → Manage contexts / Manage Flags。

预防规则：每当你需要在手机或其他电脑上创建一个新的、最终将与当前 PC 同步的配置文件时，应先在手机 / 另一台 PC 上创建一个空的配置文件，然后立即与 Windows 对应文件同步，再开始在新配置文件中做任何其他操作。

视图中的手动排序无法跨配置文件或跨平台同步。唯一的例外是默认的 Starred 与 Active Starred 视图——这两个视图中所有任务的位置会被跟踪，因此在一台设备上调整后同步，另一台设备上也会得到相同顺序。目前其他视图无法同步手动排序。

不过有一个变通方案：你可以在每个任务名称前加上数字，并按任务名称排序，结果就会按数字顺序排列。注意补足前导零——2 会排在 11 之后，但 0002 和 0011 就会正确排序。或者，你可以把重要性赋值在 1-200 之间并按重要性排序，也可以按字母顺序排序。

"Sync branch"（同步分支）仅在与本地电脑、LAN 或 FTP 上的文件同步时可用。目前云同步暂不支持此功能。

如果你的 PC 使用代理，应先在 Internet Explorer 中配置代理设置，MLO 会自动使用这些设置。如果不奏效，请尝试在 MLO 中直接配置代理：在 MLO 的 Cloud Profile 配置中点击 "Setup connection" 设置你的代理。

确实存在其他方式（Dropbox、U 盘等），但它们只是用较新的整个数据文件覆盖旧文件。MLO Wi-Fi 同步与 Cloud 同步则是基于记录的同步，更可靠且能避免不必要的冲突或数据丢失——你可以在不同设备上同时修改任务，MLO 会把它们合并起来。

先尝试从文件加载激活码：Help → Registration → Enter activation key → Load from file。

如果仍无效，原因可能是电脑上安装的杀毒（AV）软件有时会阻止 MLO 的功能。请尝试临时关闭杀毒软件，测试激活码、任务、文件夹的复制粘贴是否恢复。如果是该原因，可联系杀毒软件开发商，或在杀毒软件的例外列表中添加 MLO。

典型情况是：你把所有 Outlook 任务复制到了 MLO，建立了大纲，一段时间运作良好。但某次同步后，所有大纲化的任务又全跑回了 <NewOutlookTasks>。原因是：某天你把 Outlook 任务复制到了一个备份 Outlook 文件夹，删除原任务，再从备份文件夹恢复。对你来说恢复的任务看起来一模一样，但对 MLO 来说它们完全不同——因为任务 ID 已经变了。MLO 只用 Outlook 内部任务 ID 来匹配任务进行同步。因此同步时，MLO 会删除大纲中的所有任务，并把"新的"Outlook 任务复制到默认项目里。你随时可以在 Outlook 同步日志文件中查看同步过程中发生了什么（"Setup Outlook Sync" 对话框中有日志链接）。

先重启 Outlook。如无效，请检查 Outlook 是否正确安装：

1. 在任意文本编辑器中创建一个名为 test.vbs 的文本文件；
2. 添加以下三行：
   Set objOutlook = CreateObject("Outlook.Application")
Set objNameSpace = objOutlook.GetNameSpace("MAPI")
objNameSpace.PickFolder
3. 运行 test.vbs。

如未弹出 Outlook 文件夹的模态对话框，说明 Outlook 安装不正确。最快的修复办法是通过 Outlook 或 Office 安装程序的"修复"功能。如仍不奏效，可能需要重新安装 MS Office。也可同时检查 Outlook 路径。

任务可能不出现在 Active Actions（To-Do）视图中，有多种原因：

1. 任务有未完成的子任务。只有所有子任务都已完成的任务，才会出现在 To-Do List 中。
2. To-Do List 过滤器包含的某个 Context 设置了 Open/Closed 时间表，且目前处于 Closed 状态。除非在 To-Do 标签中勾选 "Include closed contexts"，否则关联此 Context 的任务不会显示。
3. 任务（或其某个父任务）的属性中勾选了 "Hide branch in To-Do List"（在大纲中显示为灰色）。
4. 任务已被转换为文件夹。
5. 任务设置了未来的 Start Date；或任务无日期但某个父任务设置了未来的日期。
6. 某个父任务勾选了 "Complete subtasks in order"，且此任务上方有未完成的兄弟任务。
7. 通过 Zoom in 排除了所选分支以外的所有任务。
8. 任务依赖另一个任务，但该依赖任务尚未完成。
9. To-Do List 过滤器中你额外设置了某些不适用于此任务的参数。

你可以在任务预览中看到具体原因（例如 "Inactive action: there are open subtasks"）。

在任务列表区域开启 "Next Alert Time" 列即可。

激活滑块后，按键盘上的 1、2、3、4、5 可以分别预设为 0、50、100、150、200。或者右键滑块，在下拉列表中选择数值。

清除标签历史记录按 F5。或者什么都不做，下次打开 MLO 时未使用的标签就会被自动移除。

若要让任务基于完成日期循环，请在 Task Recurrence 对话框中选择 "Daily"（每日）循环，点击 "Regenerate new task"，然后在输入框中填入时间间隔。例如：每次完成后 30 天。

移动端：支持。iOS 与 Android 上的 MLO 都有日历视图。打开 "Today" 视图即可看到当天的 MLO 任务与日历事件，以及一段时间内每天事件数量的时间轴图。可观看 此视频 了解效果。

桌面端：桌面版没有日历视图，但你可以与 Google Calendar 设置双向同步 并在那里查看任务。这里 有详细说明。

另外，你也可以在 MLO 中打开默认视图 "Due next 30 days" 查看按到期日分组的活跃任务。在 Views 面板中右键任意视图 → Manage views → 找到 "Due next 30 days" → 点击眼睛图标即可显示该视图。

或自己创建一个例如"按日分组所有任务"的视图：添加新标签 → 打开 All tasks 视图 → 唤出 Filter 面板 → 按 Due Date 分组。

请尝试以下方法：

1. 使用 "Search" 选项搜索；
2. 打开 "Modified" 视图，跟踪最近修改的条目；
3. 打开 Archive 查找可能"被时间遗忘"的条目；
4. 以上方法仍未找到，可使用自动备份恢复旧版本数据文件。这里 可了解更多。

1. 桌面端选中若干视图，右键所选 → "Export Views…" → 保存导出文件；
2. 把 MLO 视图导出文件以附件形式邮件发送到你的设备。

Android（详细说明）：

1. 在 Android 设备上打开此邮件，将附件保存为文件；
2. 启动 Android 上的 MLO，打开视图列表的主菜单选择：Edit → Menu(…) → Import views…；
3. 选择刚保存的附件文件。

iOS（详细说明）：

1. 在 iOS 设备上打开此邮件并点击附件；
2. 点击 "Open in"，选择 MLO 应用。

完成后，桌面端的视图就会出现在设备上的 MLO 中，你将看到与桌面完全一致的任务列表。

我们把 Project 视为活动的一部分。只有在以下条件下进度才会显示为 100%：

• 项目本身已被完成；
• 项目的 effort（投入度）参数被设为 0。

项目状态是用户控制的，而非系统自动控制。我们认为用户对项目状态（未开始 / 进行中 / 已暂停 / 已完成）应当有直接发言权。

举例：你可能在一个项目下有子任务 "为该项目写概览笔记" 或 "规划项目第二阶段" 等。这些任务与项目整体相关但并非项目本身的工作。完成它们不等于你已经开始了项目本身。要让项目被视为"已开始"，你需要手动把状态改为 "In Progress"；完成时也需要手动改为 "Completed"。

"Projects" 视图中，所有被标记为项目的任务都会递归列出，因此嵌入的小项目会出现两次：

• 第一次：作为父项目的一部分；
• 第二次：作为独立项目。

避免混乱：在 MLO-Windows 中唤出 "Filter" 面板，在 "General" 部分点击 "Config"，去掉 "Continue searching in branch after main filter match" 的勾。在 MLO-mobile 中打开 "Projects" 视图的 "Custom View Settings"，关闭 "Continue searching in branch"。这样小项目就只会作为主项目的一部分出现一次。

也可以聚焦到父项目（使用 "Zoom in"）去处理小项目。

不要在 "Projects" 视图中删除子项目——它们不是重复，只是显示方式。如果不放心，可在 Outline（"All tasks" 视图）中检查完整结构。

在分层视图中设置排序时，只对顶层任务排序，分支内部的任务不会被排序。

你可以创建一个自定义视图，按最长所需时间排序你的 To-Do。

桌面端：在 "Active actions" 视图中打开任务，在 Filter 菜单进入 "Sort & Group"，按 "Time required Max" 排序。也可以在任务列表区开启对应的列。

移动端：向右滑动 → Edit → 点击 "Add view" → 选择 action 过滤器 → 按 "Max time" 排序。

"ActiveAction" 包含未来开始时间的任务（只要它满足其他活跃条件），这对于创建 "Active next 7 days" 这样的视图是必要的。修复：在高级过滤器中加入开始日期条件，把 (ActiveAction is TRUE) 改为：

((ActiveAction is True) AND ((StartDateTime does not exist) OR (StartDateTime on or before Now)))

如果硬件出过问题、MLO 未能正确保存文件，文件可能损坏。此时可以从自动备份中恢复。每次保存操作，MLO 都会先创建一份备份，主文件出问题时可随时打开备份。

备份可能位于两处：

• 如果设置了高级备份，MLO 会把备份创建到 Tools → Options → Backup 中指定的位置；
• 如果未设置高级备份，MLO 会自动把备份创建到与数据文件相同的目录中。

备份文件名与数据文件相同，但扩展名为 .bak。在 MLO 中打开此文件并 "Save as…" 为 .ml 格式即可恢复数据。

是的，MyLifeOrganized 符合 GDPR。我们按 GDPR 要求更新了隐私政策，相关文档可见 这里。如有任何 GDPR 相关问题，请通过邮件 联系我们。

你可以在 官方套餐页 查看包含云同步服务的套餐方案。中国大陆用户也可通过 中文价格页 由 APSGO 完成购买。

我们网站上的所有价格均为净价。最终价格可能因你所在地区的法定 VAT 税率而异。如果你拥有有效的 VAT 编号，可在结账最后一步或购买后在发票中输入，支付提供商会扣除税额或购买后退还相应税款。

不可以。MLO Desktop、MLO Cloud 与 MLO Mobile 是独立产品，各自定价不同，每个使用平台都需要相应的独立许可证。许可证不能跨平台转让。

抱歉，不能。出于安全考虑，本地配置文件的忘记密码无法重置，除非卸载 MLO 应用并删除所有数据。请慎重使用密码功能！MLO-Cloud 的密码忘记则可以重置。

感谢你是 MyLifeOrganized 用户！我们确实会聆听用户意见，并据此规划未来版本，因此非常重视你的反馈。但通常我们不承诺具体发布日期——因为 MLO 产品复杂、各平台的软件开发性质不同（尤其移动平台演进极快）。我们的目标是发布响应用户需求的顶级任务管理工具。可以订阅我们的 论坛 和 通讯 第一时间获取发布消息。在论坛你也可以与其他用户讨论问题并获得建议。

虽然 MLO 不是专为 GTD 设计的，但其功能与 GTD 原则高度契合，使其成为组织任务、管理工作流并减轻压力的绝佳选择。概览请参考 介绍文章。如需在 MLO 中实施 GTD 的详细步骤，请查看 详细指南，其中包含一份可直接使用的模板。

目前没有原生 Mac 应用。如果你期待 Mac 版本，可订阅我们的 通讯。

不过有一些变通方法：

• 在 Mac 上安装 Crossover 或 Parallels 来运行 MLO Desktop。这份指南 可帮助你通过 Crossover 配置 MLO；
• 在 M1 或 M2 处理器的 Mac 上安装 iPad 版。如已购买 iOS Pro，购买记录会自动在 Mac 上的应用中恢复。